Що сталося
13 листопада об 11:58 за Києвом (09:58 UTC) Anthropic повідомила на своїй сторінці статусу, що розслідує проблему зі входом у Claude.ai і Claude Code. О 12:45 за Києвом сторінка показувала великий збій (Major Outage) у Claude.ai і частковий (Partial Outage) у Claude Code та консолі розробника platform.claude.com. Причину й строки відновлення компанія не назвала: після першого повідомлення нових оновлень не було.
Деталі
Стан сервісів за сторінкою статусу Anthropic о 12:45 за Києвом 13 листопада:Сервіс Статус Claude.ai (сайт і застосунки) великий збій Claude Code частковий збій Консоль platform.claude.com частковий збій Claude Cowork працює повільніше Claude API (api.anthropic.com) працює Claude у хмарах AWS, Google Cloud, Microsoft Foundry працює
Головне в цій таблиці: API працює. Отже, ламається саме вхід в акаунт, а не самі моделі. Застосунки й сервіси, які звертаються до Claude за API-ключем, і далі відповідають.
Паралельно від учорашнього вечора не працює зв’язка Claude з Microsoft 365. З 19:52 за Києвом 12 листопада в Claude падає більшість запитів до пошти, календаря, пошуку й SharePoint, не відкривається й надбудова Claude for Outlook. Anthropic прямо називає причиною збій самої Microsoft 365: у Microsoft понад добу з перебоями працюють Exchange Online, Teams і Copilot. Чи пов’язаний із цим сьогоднішній збій входу, Anthropic не казала.
Що це означає
Кого стосується. Усіх, хто працює в Claude через сайт, застосунки й Claude Code за підпискою Pro, Max, Team або Enterprise. Розробників із власними ключами API це поки не зачепило.
Що робити просто зараз. Не перелогінюватися по колу й не скидати пароль: це не проблема вашого акаунта. На status.claude.com можна підписатися на оновлення поштою або в Slack і отримати повідомлення, коли вхід відновлять. Якщо робота термінова і у вас є ключ API, Claude Code можна запустити за ключем замість входу за підпискою, але оплата піде за тарифом API. Для простих завдань виручить модель на власному комп’ютері: як це влаштовано і чим відрізняються Ollama, LM Studio і llama.cpp, ми розбирали окремо.
Горизонт. Два попередні збої листопада на тій самій сторінці статусу тривали 4 і 14 хвилин. Нинішній триває вже майже годину, і строків Anthropic не дала. Збій Microsoft 365 тягнеться другий день, і поки Microsoft його не усуне, підключення Claude до Outlook і Teams не працюватимуть.

