Файлы и переписка в ChatGPT, Claude и Gemini: где хранятся и кто их читает

Коротко (TL;DR)

ChatGPT хранит данные дольше, чем подсказывает кнопка «Удалить чат»: загруженный документ автоматически попадает в отдельное хранилище Library и остаётся там, пока вы не удалите его вручную. У Claude и Gemini своей «библиотеки» нет, зато есть другие сроки, о которых узнают постфактум. Ниже — что происходит с файлом и перепиской в трёх главных чат-ботах на 17 октября 2026 года: где лежит, сколько живёт, кто из людей может прочитать и как это ограничить.

• Удаление. Удалённый чат ChatGPT и Claude стирают из своих систем в течение 30 дней. Gemini по умолчанию сам удаляет активность через 18 месяцев.
• Ловушка файлов. В ChatGPT удаление чата не трогает файл в Library — его удаляют отдельно.
• Люди. У всех трёх часть переписки читают люди: подрядчики OpenAI (Project Lily), небольшая группа Anthropic после отвязки от аккаунта, рецензенты Google. Прочитанное рецензентом Gemini хранит до трёх лет.
• Временные режимы. ChatGPT держит копию временного чата до 30 дней, Claude — 30 дней, Gemini — 72 часа. В обучение такие чаты не идут.
• Отзыв обходит отказ. Лайк или дизлайк под ответом отправляет разговор вместе с вложениями в отдельный контур — даже если обучение выключено.
• Суд и бизнес-тарифы. Обязанность OpenAI хранить удалённые чаты по делу NYT закончилась 26 сентября 2025 года, но часть данных осталась под замком. Business, Enterprise и Workspace по умолчанию не обучают модели, а в Enterprise и Workspace срок хранения задаёт администратор.

Словарь: Library, временный чат, рецензент и другие термины

Без этих слов дальше будет сложно — каждое встречается в справках сервисов, и каждое означает чуть больше, чем кажется.

Куда попадает загруженный файл в ChatGPT, Claude и Gemini

ChatGPT хранит данные из переписки и сами файлы раздельно: чат живёт в истории, а документ — в Library. Claude держит файл внутри разговора или в разделе файлов проекта. Gemini кладёт файл в общую активность вместе с чатом. От этого зависит главное: что останется после того, как вы удалите разговор.

ChatGPT. Справка OpenAI прямо говорит, что сервис автоматически сохраняет загруженные и созданные файлы — документы, таблицы, презентации, картинки, в том числе загруженные в обычный чат. Хранилище работает и в ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании. Файлы лежат в аккаунте, пока вы не удалите их вручную, а удаление чата с файлом этот файл из Library не стирает. Объём хранилища на 17 октября 2026 года зависит от тарифа: Free — 500 МБ, Go — 4 ГБ, Plus и Business — 20 ГБ, Pro — 100 ГБ. Один файл — до 512 МБ.

Binance · Wall Street 24/7А если бы вы купили золото летом?+? %Тренажёр на реальных ценах Binance покажет результат. Без денег и регистрации

GOLDNVDATSLA

Открыть тренажёр

Кроме Library, у файла ChatGPT есть ещё три места жительства:

Обзор Perplexity: сервис, который ошибается — но даёт себя поймать

Внутри нейросети нет мышления, есть арифметика: как она устроена

Фото и видео, созданные нейросетью: 6 шагов проверки, когда глаз уже не помогает

Claude Meetings: ИИ от Anthropic пишет план и задачи прямо во время созвона

Gemini 4 Carbon открыли всем разработчикам: $2 за миллион токенов, с декабря — $4

• Проект. Файлы проекта, в том числе общего, хранятся, пока не удалите проект или сам файл.
• Свой GPT. Файлы-знания custom GPT живут, пока существует этот GPT. После удаления проекта, GPT или файла данные стираются в течение 30 дней.
• Память. Если память включена, файлы и чаты могут использоваться, чтобы ChatGPT запоминал детали о вас между разговорами.

Подключённые файлы Google Drive из ChatGPT удалить нельзя: ими управляют в самом Drive. Обычный чат работает только с тем, что вы в него загрузили, — в отличие от агента вроде Codex, который сам открывает файлы проекта. Поэтому в Library и оседают документы, загруженные «на минутку».

Claude. Файл загружают либо в конкретный чат, либо в раздел файлов проекта — тогда он доступен во всех разговорах этого проекта. В чат можно добавить до 20 файлов по 500 МБ, PDF — до 1000 страниц, в проект — файлы до 30 МБ (справка Anthropic, на 17 октября 2026). Отдельного хранилища вроде Library у Claude нет. Удаление Anthropic описывает на уровне разговора: удалённый чат сразу пропадает из истории и стирается из серверных систем в течение 30 дней. Отдельной процедуры для вложений справка не описывает, поэтому разумно считать файл частью разговора — и удалять сам разговор, а файлы проекта убирать из проекта.

Gemini. Чаты и всё, чем вы делитесь, — файлы, видео, экраны, фото — сохраняются в Gemini Apps Activity. Там же действует автоудаление: по умолчанию через 18 месяцев, можно выбрать 3 или 36 месяцев либо не удалять вовсе. У активности и загруженных файлов свой лимит хранилища, место освобождается удалением активности. За один запрос — до 10 файлов, видео до 2 ГБ, остальное до 100 МБ (на 17 октября 2026). Файлы-источники в блокноте Gemini, по словам Google, напрямую для обучения моделей не используются.

Проверить, что уже лежит у сервисов, можно за пять минут:

1. ChatGPT: откройте вкладку Library в веб-версии и отсортируйте файлы — там будут и документы из давно удалённых чатов.
2. ChatGPT: пройдитесь по проектам и своим GPT — их файлы живут отдельно от Library.
3. Claude: откройте проекты и раздел файлов в каждом; в обычных чатах ищите разговоры, куда загружали документы.
4. Gemini: откройте Gemini Apps Activity, проверьте срок автоудаления и удалите разговоры с файлами, которые не должны там храниться.

Сколько ИИ-чаты хранят файлы и переписку после удаления

Удалённый чат ChatGPT и Claude стирают из своих систем в течение 30 дней, Gemini — по вашему удалению или по автоудалению, которое по умолчанию срабатывает через 18 месяцев. Но у всех трёх есть копии, на которые кнопка удаления не действует: отзывы, помеченные чаты и прочитанное людьми. Сроки ниже — по справкам сервисов на 17 октября 2026 года.

Оговорка «в течение 30 дней» у OpenAI не абсолютна. Чат хранится дольше, если его уже обезличили и отвязали от аккаунта или если этого требуют безопасность и закон — самый громкий пример разобран ниже, в разделе о деле NYT. Восстановить удалённый чат нельзя ни в интерфейсе, ни через поддержку.

▲ Long▼ Short

Binance · Wall Street 24/7Цена падает? Это тоже шансСделку можно открыть и на рост, и на падение. Начните с плеча 1×

NVDATSLAGOLD

Как это работает

Как удалить историю ChatGPT вместе с файлами

Чтобы удалить историю ChatGPT полностью, мало стереть чаты: файлы, проекты и память живут отдельно. Порядок такой:

1. Удалите чаты — по одному (три точки у чата в боковой панели → Delete) или все сразу: Настройки → Data controls → Delete all chats. Массовое удаление задевает и чаты внутри проектов, отменить его нельзя. Из аккаунта чаты исчезают сразу, из систем OpenAI — в течение 30 дней.
2. Удалите файлы из Library. Выберите файл на вкладке Library и нажмите Delete или значок корзины.
3. Очистите «Недавно удалённые», если такой раздел есть: Delete forever или Delete all удаляют файл окончательно, не дожидаясь, пока он отлежит срок в корзине.
4. Проверьте проекты и свои GPT. Файлы проекта хранятся до удаления проекта или файла, знания GPT — до удаления GPT.
5. Файлы Google Drive удаляйте в самом Drive — из ChatGPT их не удалить.
6. Очистите память, если она включена: туда могли попасть детали из файлов.
7. Удалите публичные ссылки на чаты. Кэш поисковиков после удаления ссылки исчезает не мгновенно.

Худший сценарий: сколько живёт скан договора в каждом сервисе

Сложим сроки из таблицы для одного файла — скан договора, загруженный в обычный чат 17 октября 2026 года.

• ChatGPT. Вы удалили только чат. Файл остаётся в Library без срока — пока вы его не найдёте. Удалили файл 1 ноября — OpenAI сотрёт его из своих систем до 1 декабря 2026 года, а «Недавно удалённые» лишь позволяют не ждать этого срока в корзине.
• Claude с включённым обучением. Чат не удаляли — обезличенная копия может жить в обучающем контуре до октября 2031 года (5 лет). Удалили чат — он не войдёт в будущие обучения, но останется в обучении, которое уже идёт, и в уже обученных моделях. Поставили лайк — разговор хранится 5 лет независимо от настроек.
• Gemini с настройками по умолчанию. Активность автоудалится через 18 месяцев, примерно в апреле 2028 года. Если разговор попал к рецензенту, его копия живёт до трёх лет — справка не уточняет, от какого момента, но при проверке в ближайшие недели это ориентировочно осень 2029 года. Удаление активности на эту копию не действует.

Вывод из расчёта: самый долгий срок у ChatGPT задаёт не политика, а забывчивость пользователя, у Claude — согласие на обучение, у Gemini — случайная выборка для рецензентов.

Эти сроки меняются чаще всего остального в статье: Library, инкогнито Claude и временные чаты Gemini появились за последние полтора года. Перед загрузкой важного документа сверяйтесь со справками OpenAI, Anthropic Privacy Center и Gemini Apps Privacy Hub — ссылки на них стоят в тексте.

Временный чат, инкогнито и Keep Activity: что они не сохраняют

Все три сервиса предлагают разговор «без следа», но ни один не стирает его мгновенно. Временный режим скрывает чат из истории и исключает из обучения, а копию для безопасности сервис держит от 72 часов до 30 дней. Главное отличие — в файлах и в том, кто ещё может увидеть такой чат.

Что такое временный чат ChatGPT и что в нём не сохраняется

Временный чат ChatGPT — это разговор, который не попадает в историю, не создаёт и не обновляет память и не используется для обучения моделей, пока остаётся временным. OpenAI может хранить его копию до 30 дней для безопасности. Файлы, загруженные во временный чат, не сохраняются ни в аккаунт, ни в Library — это единственный из трёх режимов, где справка прямо обещает такое для вложений. Если сохранить временный чат, он станет обычным и подчинится обычным срокам.

Инкогнито-чат Claude: 30 дней и только вне проектов

В Claude временный режим называется инкогнито и включается значком-призраком в правом верхнем углу нового чата — только вне проектов. Такой чат не сохраняется в историю и память, не идёт в обучение даже при включённом обучении и хранится 30 дней. Две детали, которые легко пропустить: Claude в инкогнито видит ваши настройки профиля и стили, а в новом интерфейсе такой чат открывается в прежнем режиме, где Claude не может создавать файлы и запускать код. На тарифах Team и Enterprise инкогнито-чаты попадают в экспорт данных организации для владельцев аккаунта, а в Enterprise — ещё и в Compliance API.

Gemini: 72 часа хранения без Keep Activity

У Gemini два способа: временный чат и выключенный Keep Activity. В обоих случаях разговор хранится с аккаунтом 72 часа и не идёт в обучение моделей Google. Но Google отдельно предупреждает: даже во временном чате и при выключенном Keep Activity переписку используют, чтобы отвечать вам и защищать сервис, — в том числе с помощью рецензентов.

Чего временный режим не делает ни в одном сервисе:

• не стирает копию мгновенно — от 72 часов до 30 дней она лежит на серверах;
• не отключает проверку на нарушения правил;
• не прячет чат от работодателя на рабочем тарифе (у Claude Team и Enterprise — точно);
• не защищает от отзыва: лайк под ответом отправляет разговор в отдельный контур.

Кто из людей может прочитать вашу переписку с ИИ

Прочитать может человек у всех трёх компаний. OpenAI привлекает сотрудников и, по данным 404 Media, сотни подрядчиков, Anthropic — небольшую группу после отвязки данных от аккаунта, Google — рецензентов, включая подрядчиков. Различаются масштаб, порядок обезличивания и срок, на который прочитанное остаётся у компании.

Конфиденциальность ChatGPT: сотрудники, подрядчики и Project Lily

По справке OpenAI, контент может читать ограниченный круг сотрудников и доверенных подрядчиков по четырём причинам: расследование злоупотреблений, поддержка, юридические вопросы и улучшение модели, если вы не отказались от обучения. Хранится контент на серверах OpenAI и подрядчиков в США и по всему миру, отдельные фрагменты уходят подрядчикам на разметку. Для пользователя из Украины это значит, что данные физически за пределами страны, а исключения для ЕЭЗ, о которых пойдёт речь ниже, на Украину не распространяются — она в ЕЭЗ не входит.

Насколько велик этот круг, показало расследование 404 Media о Project Lily от 14 сентября 2026 года. По данным издания, OpenAI нанимает сотни подрядчиков, которые читают поток реальных запросов — в том числе целые разговоры — и оценивают и критикуют ответы ChatGPT. Имён пользователей рецензенты не видят. Перед показом чаты проходят через фильтр личных данных, но OpenAI признала, что чувствительные детали всё равно могут проскочить: фильтр ошибается на редких идентификаторах и неоднозначных упоминаниях. Один из рецензентов ответил изданию на вопрос, понимают ли пользователи, что их читают люди:

«Нет. Не думаю, что они представляют себе какого-то подрядчика, который где-то анализирует их разговоры».

16 сентября 2026 года в федеральный суд Северного округа Калифорнии подан коллективный иск Vredenburgh v. OpenAI (№ 3:26-cv-10527). Это пока только обвинения: класс не сертифицирован, OpenAI ни в чём не признана виновной. Предлагаемый класс — пользователи ChatGPT из США. Истцы утверждают, что о передаче чатов внешним рецензентам пользователей толком не предупредили, и просят суд обязать OpenAI выключить по умолчанию настройку Improve the model for everyone и требовать отдельного согласия на внешнюю проверку. Пользователей Enterprise, Business, Team, Edu и API в предлагаемый класс не включили.

Claude: конфиденциальность через отвязку от аккаунта

Anthropic подтвердила 404 Media, что тоже использует проверку людьми для улучшения моделей. Отличие в порядке: по справке Anthropic, перед любой проверкой данные автоматически отвязывают от вашего ID и почты, а доступ есть у небольшой группы сотрудников, занятых обучением. Работает это, когда вы разрешили обучение, отправили отзыв или чат пометила система безопасности — помеченные разговоры используются для внутренних моделей защиты независимо от настроек. Конфиденциальность Claude держится и на границе с внешними сервисами: «сырое» содержимое коннекторов Claude вроде Google Drive и MCP-серверов в обучение не идёт, если вы не скопировали его в чат.

Gemini: конфиденциальность и три года хранения прочитанных чатов

Google пишет об этом откровеннее остальных и показывает предупреждение прямо в интерфейсе: часть чатов читают рецензенты, в том числе обученные подрядчики, поэтому не вводите то, что не хотели бы показать человеку. Перед отправкой подрядчикам чаты отвязывают от аккаунта. Цена этой анонимности — потеря контроля: чаты, прочитанные рецензентами, не удаляются вместе с активностью и хранятся до трёх лет отдельно от аккаунта. Конфиденциальность Gemini зависит и от того, откуда файл: фото и видео из подключённой галереи при включённом Keep Activity тоже улучшают сервисы Google с участием рецензентов.

Публичная ссылка на чат — отдельная утечка

Кнопка «Поделиться» создаёт копию разговора, которая живёт своей жизнью. Летом 2025 года Fast Company нашла в индексе Google более 4500 расшаренных ссылок ChatGPT, некоторые — с личными данными. OpenAI после этого убрала функцию, делавшую такие чаты доступными для поиска. Но удаление ссылки в настройках не убирает кэш поисковиков мгновенно: копия может быть видна, пока поисковик не обновит индекс.

Дело NYT против OpenAI: что суд оставил от удалённых чатов

Бессрочного хранения всех чатов ChatGPT больше нет: обязанность OpenAI хранить удалённые разговоры по иску The New York Times закончилась 26 сентября 2025 года. Но три хвоста остались — массив данных апреля–сентября 2025 года, данные аккаунтов, помеченных NYT, и 20 млн обезличенных логов для истцов.

Что это значит для обычного пользователя в октябре 2026 года:

• Массив апреля–сентября 2025 года OpenAI хранит под юридическим замком. По заявлению компании от 22 октября 2025 года, доступ к нему есть только у небольшой проверяемой команды юристов и безопасности, и тогда же OpenAI написала, что «на данный момент» не передаёт его ни NYT, ни суду.
• Аккаунты, помеченные NYT, по приказу от 9 октября 2025 года остаются под обязанностью хранения, и истцы могут расширять этот список.
• 20 млн логов уходят истцам в обезличенном виде. Суд счёл, что приватность защищают размер выборки, деидентификация и защитный приказ.
• Исключения: приказ от 9 октября 2025 года освободил от хранения чаты пользователей из ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании, включая уже сохранённые. Enterprise, Edu и ZDR-API обязанность не касалась вовсе, а вот Free, Plus, Pro и Team (сейчас Business) — касалась.

Практический вывод не в том, что «ваш чат прочитает NYT»: передаётся обезличенная выборка. Вывод в другом — обещание «удалим за 30 дней» может отменить приказ суда, и узнаёте вы об этом из новостей, а не из интерфейса.

Данные на личном тарифе против Business, Enterprise и Workspace

Рабочий аккаунт меняет две вещи: на ваших данных по умолчанию не обучают, а на корпоративных тарифах вроде Enterprise и Workspace срок хранения решаете уже не вы, а администратор организации. Платная личная подписка вроде Plus или Pro — не бизнес-тариф: на ней действуют потребительские правила.

Две детали, о которых редко думают. Первая: в Enterprise часть временных файлов вне Library может истекать через 48 часов, а удалённый файл Library бэкапы держат ещё до 30 дней. Вторая: OpenAI шифрует бизнес-данные AES-256 на хранении и TLS 1.2+ при передаче — это защита от посторонних, а не от вашего работодателя.

Если вы пишете код, логика та же, что у чат-ботов: у редакторов с ИИ есть свои режимы приватности — например, Privacy Mode в Cursor, — и проверять их стоит до первого коммерческого проекта.

Обучение на ваших данных: три переключателя и ловушка отзыва

Выключить обучение можно у всех трёх сервисов за минуту, но это закрывает только один канал. Отзыв лайком или дизлайком отправляет разговор вместе с вложениями в отдельный контур даже после отказа.

Где переключатели:

1. ChatGPT: Настройки → Data Controls → Improve the model for everyone. На личных тарифах он включён по умолчанию и распространяется на загруженные файлы.
2. Claude: Настройки приватности → Model Improvement. С 8 октября 2025 года Anthropic требует от пользователей Free, Pro и Max явного выбора; без согласия действует 30-дневный срок хранения.
3. Gemini: Gemini Apps Activity → Keep Activity. Выключенный переключатель останавливает обучение и проверку будущих чатов, но они всё равно хранятся 72 часа.

Ловушка отзыва устроена у всех по-разному:

• ChatGPT: если вы оценили ответ, весь связанный разговор может пойти на обучение — даже при выключенном Improve the model for everyone.
• Claude: отзыв хранится 5 лет вместе со всем разговором, его содержимым и настройками стиля.
• Gemini: отзыв уходит вместе с вложенными файлами и перепиской к специально обученным людям и хранится до трёх лет отдельно от аккаунта. При выключенном Keep Activity Google прикладывает к отзыву ещё и последние 24 часа ваших чатов.

И последнее: выключение не отзывает прошлое. Anthropic прямо пишет, что данные остаются в обучении, которое уже идёт, и в уже обученных моделях. Поэтому переключатель стоит выставить до того, как загружать что-то важное, а не после.

Риски для загруженных файлов: девять путей утечки и как их закрыть

Файл покидает ваш контроль не через «взлом», а через обычные функции сервиса. Пять путей разобраны выше, здесь — только как их закрыть и четыре пути, о которых ещё не говорилось.

Четыре пути, которые легко упустить:

1. Общий доступ к Library. Там, где эта функция включена, файлами и папками Library можно поделиться с конкретными людьми или со всем рабочим пространством — с правом просмотра (Viewer) или редактирования (Editor). Получатели находят такие файлы в разделе Shared with me. Перед загрузкой чувствительного документа проверьте в окне «Поделиться», кому уже открыта папка, в которую он попадёт.
2. Память. При включённой памяти ChatGPT может использовать файлы и чаты, чтобы помнить детали о вас между разговорами. Деталь из договора, загруженного месяц назад, может всплыть в ответе на совсем другой вопрос — в том числе при демонстрации экрана коллеге. Выключите память перед работой с документом или очистите её после.
3. Обезличенные данные Gemini. Google прямо пишет, что настройки Gemini не управляют тем, как из ваших чатов делают обезличенные данные для улучшения сервисов. Выключенный Keep Activity этот процесс не останавливает. Защита здесь одна — не загружать то, что не должно уйти дальше, даже в обезличенном виде.
4. Взлом аккаунта. Library, проекты, память и активность лежат в одном аккаунте, поэтому чужой вход открывает всё сразу — включая документы из чатов, удалённых много месяцев назад. Включите двухфакторную проверку входа в аккаунтах OpenAI и Google. В Claude входят по ссылке или коду из почты либо через Google, поэтому там защищает двухфакторная проверка самой почты. И периодически чистите хранилища.

Риск управляем: удаление у ChatGPT и Claude реально срабатывает за 30 дней, бизнес-тарифы не обучают модели по умолчанию, а бессрочного хранения по делу NYT больше нет — важно лишь знать, где лежат копии.

Что не загружать в ИИ-чат и как обезличить документ

Сами компании советуют не отправлять в чат конфиденциальное: Anthropic перечисляет финансовые данные, медкарты, пароли и конфиденциальные документы, Google просит не вводить то, что вы не хотели бы показать рецензенту. Но чаще всего нужно не отказаться от ИИ, а убрать из файла то, что указывает на конкретных людей. Порядок такой:

1. Решите, нужен ли файл целиком. Чаще хватает фрагмента: пара абзацев договора вместо всего скана. Чем меньше загружено, тем меньше хранится.
2. Замените идентификаторы метками. ФИО, РНОКПП, серии и номера паспортов, номера карт и IBAN, адреса, телефоны, почты меняйте на «[КЛИЕНТ_1]», «[АДРЕС]». Смысл документа модель поймёт и без настоящих данных.
3. Уберите визуальные следы. Подписи, печати, фото и QR-коды на сканах закрашивайте в самом изображении. Чёрный прямоугольник-аннотация в PDF текст под собой не удаляет — его можно скопировать.
4. Очистите метаданные. В документах Office это автор, организация, комментарии и история правок (инструмент «Инспектор документов»), в фото — EXIF с геолокацией.
5. Сохраните чистую копию в новый файл и проверьте её поиском по тексту: фамилия или номер не должны находиться.
6. Загружайте во временный чат, если сервис это позволяет: в ChatGPT такой файл не попадёт в Library. После работы удалите разговор.
7. Для документов, которые не должны покидать компьютер, берите локальную модель. Qwen3 на своём ПК работает без отправки данных на чужие серверы — понадобится лишь подходящее железо.

Мифы о приватности ИИ-чатов: пять частых заблуждений

1. «Удалил чат — удалил файл». В ChatGPT это неверно: файл остаётся в Library до ручного удаления. В Gemini файл уходит вместе с активностью, кроме копий у рецензентов.
2. «Платная подписка — значит приватно». Plus, Pro и Max — личные тарифы с потребительскими правилами: обучение у ChatGPT включено по умолчанию, у Claude зависит от вашего выбора. Защита по умолчанию начинается с Business, Enterprise, Team и Workspace.
3. «Модель выдаст мой файл другому пользователю». Прямого доступа к вашим файлам у других пользователей нет: Library, проекты и активность привязаны к аккаунту. Теоретический риск — запоминание обучающих данных, поэтому Anthropic, например, отдельно применяет методы дообучения, которые уменьшают количество личных данных в ответах Claude. Реальный риск ближе: файл могут прочитать люди внутри компании, а данные, вошедшие в обучение, назад не забрать.
4. «У Claude людей нет». Anthropic подтвердила 404 Media, что использует проверку людьми, — просто после отвязки от вашего ID и силами небольшой группы.
5. «Временный чат ничего не хранит». Копию держат от 72 часов у Gemini до 30 дней у ChatGPT и Claude, а на рабочем тарифе Claude инкогнито-чаты видны владельцу организации в экспорте.

FAQ

Можно ли удалить файл из ChatGPT навсегда?

Да, но удалять нужно сам файл, а не чат. Откройте вкладку Library, выберите файл и нажмите Delete. Если есть раздел «Недавно удалённые», выберите там Delete forever — файл удалится окончательно, без ожидания в корзине. Из систем OpenAI удалённые файлы стираются в течение 30 дней, если только закон или безопасность не потребуют хранить дольше.

Видят ли сотрудники OpenAI мои чаты и файлы?

Могут. Ограниченный круг сотрудников и подрядчиков читает контент для расследований, поддержки, юридических задач и улучшения модели, если вы не отказались от обучения. Расследование 404 Media о Project Lily показало, что речь о сотнях подрядчиков: имён они не видят, но фильтр личных данных, по признанию OpenAI, иногда пропускает детали.

Использует ли ChatGPT загруженные файлы для обучения, если у меня Plus?

Да, если включена настройка Improve the model for everyone — а на личных тарифах, включая Plus, она включена по умолчанию. Справка OpenAI прямо относит к такому контенту и загруженные файлы. Выключить её можно в настройках, в разделе Data Controls. Business, Enterprise и Edu по умолчанию на данных не обучают.

Сколько Gemini хранит загруженные фото и документы?

Файлы хранятся в Gemini Apps Activity вместе с чатом и удаляются по автоудалению — по умолчанию через 18 месяцев, можно выбрать 3 или 36 месяцев либо не удалять. Исключение — разговоры, прочитанные рецензентами: они хранятся до трёх лет отдельно от аккаунта и не удаляются вместе с активностью.

Сохраняет ли Claude файлы из инкогнито-чата?

Инкогнито-чат не попадает в историю и память Claude и не идёт в обучение, но сам разговор хранится 30 дней, а в Enterprise — по политике организации. Отдельного правила для вложений справка не даёт. Учтите, что инкогнито работает только вне проектов, а на тарифах Team и Enterprise такие чаты видны владельцам в экспорте данных.

Безопасно ли загружать паспорт или договор в нейросеть?

Полностью безопасным это назвать нельзя: файл хранится у компании, часть чатов читают люди, а отзыв или судебный приказ продлевают срок хранения. Если без ИИ не обойтись, замените в документе ФИО, номера и адреса метками, уберите подписи и метаданные и используйте временный чат. Для оригиналов документов надёжнее локальная модель на своём компьютере.