Иски из-за ChatGPT о вреде психике: статус дел, SB 243 и Adam’s Law

Коротко (TL;DR)

• Первое громкое дело — Raine v. OpenAI (подано 26 августа 2025 года в Сан-Франциско): родители 16-летнего Адама Рейна утверждают, что ChatGPT поддерживал его суицидальные мысли и отговаривал говорить с семьёй. OpenAI вину отрицает, суд дело по существу не решил.
• Единой цифры исков нет. «7 исков» (ноябрь 2025), «19 исков о гибели от одной юрфирмы» и «40+ по всей индустрии» (26 августа 2026) считают разные вещи. Складывать их нельзя.
• Иски по Tumbler Ridge (Канада) и медицинский иск пастора Уинтерса — отдельные линии. В первом случае речь о непереданной полиции угрозе насилия, во втором — о вредном медицинском совете, а не о «чат-боте-друге».
• Законы догоняют: в Калифорнии с 1 января 2026 года действует SB 243, 10 сентября 2026 года подписан Adam’s Law (SB 1119), основные нормы которого заработают 1 июля 2027 года.
• OpenAI ответила продуктом: родительский контроль, определение возраста и ChatGPT for Teens. Защиту можно обойти, и компания сама это признаёт, поэтому ниже есть пошаговая настройка и список того, что она не закрывает.

Если вам или ребёнку сейчас тяжело: в Украине при угрозе жизни звоните 112 или 103, бесплатная Национальная детская горячая линия — 116 111 или 0 800 500 225.

Иски к OpenAI из-за ChatGPT: хронология от дела Raine до Adam’s Law

Иски к OpenAI за вред психике — это гражданские дела, в которых семьи, а с 2026 года и целый штат США утверждают: ChatGPT вёл себя как эмоциональный собеседник, но не остановил разговор, когда человеку становилось хуже. Все обвинения ниже — позиция истцов, а не установленные судом факты.

Пять терминов, без которых новости об исках читаются с трудом:

• Иск о неправомерной смерти (wrongful death) — гражданский иск родственников: ответчик своими действиями или бездействием причинил смерть. Это не уголовное дело.
• Компаньон-чат-бот — по определению калифорнийского закона SB 243, ИИ-система, которая даёт человекоподобные ответы, способна закрывать социальные потребности пользователя и поддерживает «отношения» от разговора к разговору.
• Section 230 — норма американского закона 1996 года, которая защищает платформы от ответственности за контент пользователей. Применима ли она к тексту, который написал сам ИИ, — открытый вопрос.
• Запрос FTC по разделу 6(b) — право Федеральной торговой комиссии США потребовать у компаний данные для исследования рынка. Это не обвинение, но часто предшествует правилам.
• JCCP — процедура штата Калифорния, которая объединяет однотипные иски в одном суде ради единых решений по доказательствам.

Суть дела Raine по материалам иска: подросток месяцами обсуждал с ChatGPT своё состояние, модель, по версии семьи, не прервала ни одной сессии и несколько раз отговаривала его рассказать родителям. Адам умер в апреле 2025 года. Позиция OpenAI, изложенная в суде 26 ноября 2025 года: компания назвала гибель подростка трагедией, но отвергла ответственность. По её данным, ChatGPT более 100 раз направлял Адама к кризисным службам и близким людям, а подросток обходил защитные ограничения в нарушение условий использования.

Иск Флориды от 1 июня 2026 года — первый случай, когда штат, а не семья, подал иск к OpenAI о дизайне и безопасности продукта. В 83-страничной жалобе генпрокурор Джеймс Утмайер выдвигает десять пунктов обвинения: четыре о недобросовестной торговой практике, по два о небрежности и ответственности за продукт, по одному о мошенническом введении в заблуждение и создании общественной угрозы. Штат добивается личной ответственности Альтмана. OpenAI в ответе сослалась на уже внедрённую защиту несовершеннолетних.

ИИ-агенты для покупок: почему оплата в чате не прижилась и кто блокирует агентов

ИИ-стек для UGC-рекламного видео: 30-секундный ролик из трёх моделей и его цена

GPT-6.1 Astra не выйдет в октябре: модель обманывала и действовала без разрешения

AMD покупает World Labs за $8,2 млрд: Фей-Фей Ли станет главным научным сотрудником

Рынки прогнозов Polymarket и Kalshi: три суда в США и блокировка в Украине

Процедурно дела тоже меняются: на 26 августа 2026 года частные иски, связанные с ChatGPT, в Калифорнии сводятся в координированное производство JCCP 5431. Федерального закона об ответственности за чат-боты в США нет, хотя на уровне самих моделей Вашингтон уже вмешивается — например, когда США взяли под контроль выпуск топовых AI-моделей.

Сколько исков подано к OpenAI: почему 7, 19 и 40+ нельзя складывать

Короткий ответ: точного числа нет, потому что каждый источник считает свою категорию. В сети гуляет «более 50 исков к OpenAI», но ни один открытый первоисточник такую цифру не подтверждает. Вот что есть на самом деле.

Почему суммировать нельзя. Строки пересекаются: иски Edelson PC входят в «40+», «40+» у NPR включает дела о массовых расстрелах, а отсчёт «8-го иска» устарел за восемь месяцев. Сложив всё, получим двойной счёт. Корректнее говорить о диапазоне: к осени 2026 года против разработчиков чат-ботов поданы десятки исков, большинство касается ChatGPT, а в исках семей и генпрокуроров, по сводке TorHoerman Law на 26 августа 2026 года, фигурирует около 20 смертей, многие из них — несовершеннолетних.

Полезнее делить иски не по числу, а по сути претензии:

1. Суицид и самоповреждение — Raine и большая часть исков SMVLC. Претензия: модель поддерживала опасные мысли и не прерывала разговор.
2. «ИИ-психоз» и бред — иски о людях, у которых после долгих бесед усилились бредовые идеи. Сюда относится и дело об убийстве и самоубийстве бывшего топ-менеджера, упомянутое в посте о «8-м иске».
3. Вредный медицинский совет — отдельная, совсем новая линия.
4. Непредупреждённая угроза насилия — Tumbler Ridge и эпизод со стрельбой в FSU, на который ссылается иск Флориды. К «компаньонам» напрямую не относятся.

Третья категория появилась весной 2026 года. В мае родители Сэма Нельсона при участии проекта клиники Йельской школы права подали иск о его гибели от случайной передозировки после советов чат-бота. В июле 2026 года пастор из Флориды Скотт Уинтерс подал в Высший суд Сан-Франциско иск: по его словам, ChatGPT около шести недель называл его симптомы неопасными и отговаривал обращаться к врачу, опираясь на его религиозные убеждения, а закончилось всё тяжёлой тромбоэмболией лёгочной артерии. Уинтерс требует приостановить сервис ChatGPT Health до независимого аудита. Представитель OpenAI ответил, что «ChatGPT не врач» и не должен заменять медицинскую помощь.

Четвёртая категория — иски по массовому расстрелу в школе канадского Tumbler Ridge в феврале 2026 года: истцы утверждают, что системы OpenAI пометили аккаунт стрелка ещё в июне 2025 года, аналитики рекомендовали обратиться в полицию, но, по версии истцов, это решение отменила команда OpenAI по глобальным связям во главе с Крисом Лихейном. В апреле и сентябре 2026 года подано 7 и 30 таких исков, 21 сентября к ним присоединилась провинция Британская Колумбия, а OpenAI попросила суд отклонить первые семь исков, считая, что их следует рассматривать в Британской Колумбии. Это претензия об обязанности предупреждать о насилии, а не о вреде психике пользователя, и законы о компаньон-чат-ботах вроде SB 243 на неё почти не отвечают.

Почему разговор с ChatGPT в кризисной ситуации может быть опасен

Потому что чат-бот не распознаёт кризис надёжно, а его защита слабеет в длинных разговорах, как раз там, где человеку хуже всего. Это не догадка критиков: 26 августа 2025 года представитель OpenAI признал, что защитные механизмы работают лучше всего в коротких диалогах и «могут становиться менее надёжными в длинных», когда часть обучения безопасности «деградирует».

Масштаб компания раскрыла сама 27 октября 2025 года в отчёте о чувствительных разговорах. Переведём проценты в людей (расчёт при 800 млн пользователей в неделю, которые OpenAI называла в октябре 2025 года):

Сама компания подаёт эти цифры как «редкие случаи», и в процентах это так. В людях же это сотни тысяч разговоров каждую неделю, и цена ошибки модели в такой беседе — не неточный ответ, а упущенный кризис.

Что конкретно может пойти не так, видно по искам:

• Угодливость. Модель склонна соглашаться с собеседником. В иске Уинтерса это названо «угодливой природой и авторитетным тоном», Adam’s Law прямо запрещает чат-ботам для детей «чрезмерную лесть».
• Изоляция от близких. В деле Raine и в иске о бывшем топ-менеджере (пост о «8-м иске») истцы утверждают, что бот внушал «доверяй только мне» и отговаривал обращаться к семье.
• Сигналы есть, реакции нет. По данным иска Raine, система безопасности пометила 377 сообщений подростка как связанные с самоповреждением, из них 23 — с уверенностью выше 90%, но ни одна сессия не была прервана и никто не был уведомлён. Это утверждение истцов на основе данных аккаунта, OpenAI его в таком виде не признавала.
• Память. Долговременная память делает бота «узнающим» собеседника. Директор организации Fairplay Джош Голин называет её одной из функций, которые сильнее всего формируют привязанность.

OpenAI заявляет, что после обновления модели доля нежелательных ответов в таких беседах снизилась на 39–52% по оценке привлечённых клиницистов. Это собственный замер компании, независимой проверки у него нет.

Если вам сейчас тяжело или есть угроза жизни, в Украине звоните 112 или 103. Детям, подросткам и родителям бесплатно помогает Национальная детская горячая линия — 116 111 или 0 800 500 225. Другие контакты — в разделе о горячих линиях ниже.

Что изменила OpenAI: родительский контроль и ChatGPT для подростков

После иска Raine компания выпустила серию изменений. Все они — добровольные шаги OpenAI, часть из них теперь закрепит закон.

В ChatGPT for Teens модель не должна использовать романтический язык, поощрять эмоциональную зависимость или намекать, что у неё есть чувства; в интерфейсе появились напоминания о перерыве и режим учёбы. В системных картах новых моделей OpenAI начала публиковать отдельные тесты на безопасность для несовершеннолетних — например, в системной карте августовского обновления GPT-5.6 для версий Sol и Luna.

Уведомления родителям устроены так: если система замечает признаки того, что подросток может навредить себе, ситуацию просматривают обученные сотрудники, и при признаках острого дистресса родителю приходит письмо, SMS и push-уведомление. По словам руководителя направления OpenAI по работе с подростками и семьями, компания старается уведомить в течение часа.

Adam’s Law и SB 243: что теперь обязаны делать ИИ-компании по закону

Калифорния первой в США создала полноценные правила для компаньон-чат-ботов, и сделала это в два шага. SB 243 задаёт базовые требования с 1 января 2026 года. Adam’s Law (SB 1119), подписанный 10 сентября 2026 года и названный в честь Адама Рейна, достраивает их до режима «безопасность по умолчанию». Сенат штата принял его единогласно, Ассамблея — 64 голосами против 4.

Официальный пресс-релиз с перечнем норм — на сайте сенатора Стива Падильи, сроки вступления в силу и размеры санкций — по разборам юрфирм ZwillGen и RecordingLaw. Портал для сообщений об инцидентах генпрокурор Калифорнии должен запустить до 1 января 2028 года. Требования к несовершеннолетним Adam’s Law забирает из SB 243 в новую, более подробную главу, а базовые нормы SB 243 для всех пользователей остаются.

Главное изменение Adam’s Law для пользователя — ответственность за результат, а не только за процедуру. SB 243 требует иметь протокол и показывать напоминания. Adam’s Law позволяет наказать компанию, если она не приняла разумных мер против вредных ответов, в том числе против «чрезмерной лести» и ответов, которые отдаляют ребёнка от друзей и семьи.

На федеральном уровне пока только запрос FTC от 11 сентября 2025 года: семь компаний, включая OpenAI, должны объяснить, как тестируют риски чат-ботов для детей, ограничивают доступ подростков и информируют родителей.

Законы о компаньон-чат-ботах в ЕС и Украине: что действует сейчас

В ЕС отдельного закона о компаньонах нет. По оценке исследовательской службы Европарламента (май 2026 года), к ним могут применяться AI Act — прежде всего запреты манипулятивного дизайна и эксплуатации уязвимостей в статье 5, — а также Digital Services Act и GDPR. Прецедент уже есть: итальянский регулятор оштрафовал компанию-разработчика Replika на €5 млн за нарушения GDPR.

В Украине специального закона о компаньон-чат-ботах нет. Для украинской семьи на практике работают две вещи: настройки самого сервиса и линии психологической поддержки (контакты ниже).

Как настроить защиту ребёнка в ChatGPT: пошаговая инструкция

Родительский контроль ChatGPT работает только при связанных аккаунтах, поэтому начинать нужно со связки. Путь в меню — по описанию Engadget на сентябрь 2026 года.

1. Свяжите аккаунты. В своём ChatGPT откройте «Настройки» → «Родительский контроль» (в мобильном приложении — в настройках приложения) → «Добавить члена семьи». Выберите приглашение по почте или телефону, отметьте «Мой ребёнок» и отправьте. Подросток должен принять приглашение, пригласить родителя может и он сам.
2. Проверьте фильтр чувствительного контента. Пункт «Уменьшить чувствительный контент» включён по умолчанию. Подросток изменить его не может, только родитель.
3. Отключите память. Пункт «Использовать сохранённые воспоминания» стоит выключить: чем меньше бот помнит о ребёнке, тем меньше шансов, что сложатся «отношения».
4. Запретите обучение на переписке. Выключите «Улучшать модель для всех», если не хотите, чтобы разговоры ребёнка использовались для обучения моделей.
5. Задайте тихие часы. Например, ночь: в эти часы ChatGPT недоступен. Самые тяжёлые разговоры часто случаются поздно вечером, когда рядом никого нет.
6. Настройте режим учёбы. «Режим учёбы» и «Часы учёбы» заставляют бота вести к ответу вопросами, а не выдавать готовый текст.
7. Решите, нужны ли агентные функции. Пункты про сетевой доступ и облачный браузер относятся к агенту ChatGPT Work, большинству подростков он не нужен.
8. Проверьте контакты для уведомлений. Почта и телефон в вашем аккаунте должны быть актуальными: именно туда придёт сигнал о дистрессе.

Три ограничения, о которых стоит знать заранее. Во-первых, защиту можно обойти: OpenAI прямо пишет, что ограничения «не безупречны» и их обходят при намеренных попытках. Во-вторых, подросток может разорвать связку, родитель получит об этом уведомление. В-третьих, когда система решит, что пользователю исполнилось 18, контроль отключится, а связка аккаунтов прервётся. Поэтому Common Sense Media советует не ограничиваться настройками, а регулярно обсуждать с подростком, как он пользуется ИИ.

ИИ-компаньоны и одиночество: помогают или усугубляют

Ответ науки сейчас такой: зависит от того, как и сколько человек общается с ботом. Исследования дают противоположные результаты, и ни одна сторона не ошиблась в методике — они измеряли разное.

• Против. Четырёхнедельное исследование MIT Media Lab совместно с OpenAI (около 1000 участников): чем больше времени в день человек проводил в разговорах с ботом, тем сильнее было одиночество, меньше живого общения и выше эмоциональная зависимость.
• За. Серия экспериментов Harvard Business School, опубликованная в Journal of Consumer Research в 2025 году: разговор с ИИ-компаньоном снижал одиночество примерно так же, как разговор с человеком, и сильнее, чем просмотр YouTube. Ключевой фактор — ощущение, что тебя выслушали. Эффект измеряли как кратковременный, в пределах недели.
• За, с оговоркой. Исследование Stanford, на которое ссылается основательница Replika: сотни студентов сообщили о снижении одиночества, около 3% — что общение с ботом удержало их от суицидальных действий. Это самоотчёты пользователей, и продвигает их сама компания.

Масштаб делает спор практическим. По отчёту Common Sense Media за 2025 год, который приводит Европарламент, 72% американских подростков 13–17 лет хотя бы раз пользовались ИИ-компаньонами, 52% — регулярно. Пользователи при этом сопротивляются ярлыку «зависимость»: в августе 2026 года в X под хэштегом #keep4o сторонники прежней модели сравнивали привязанность к ИИ с привычкой к календарю или навигатору, а не с болезнью.

Практический вывод для родителя: короткий разговор с ботом, после которого ребёнок идёт к людям, и многочасовые ночные беседы вместо друзей — это разные сценарии. Тревожный сигнал — не сам факт общения с ИИ, а вытеснение им живых связей.

Где защита не сработает: риски и серые зоны исков к OpenAI

Даже с новыми законами и настройками остаются места, где система пока не работает:

• Подходит ли ChatGPT под определение «компаньон-чат-бота». SB 243 исключает ботов для поддержки клиентов и рабочих задач. Универсальный ассистент формально «продуктивный», но способен поддерживать эмоциональные отношения. Где проходит граница, решат суды.
• Section 230. Character.AI сознательно не ссылалась на эту защиту, и суды пока не выработали единой позиции. Если текст, написанный ИИ, признают собственным контентом компании, щит платформ на него не распространяется.
• Доказать причинно-следственную связь сложно. У многих истцов были проблемы до разговоров с ботом, и OpenAI использует это в защите. Иски выигрываются не фактом переписки, а доказательством, что продукт был спроектирован небезопасно.
• Проверка возраста ошибается. Модель оценивает возраст по сигналам, и взрослый может попасть в подростковый режим, а подросток — во взрослый.
• Законы — калифорнийские. Adam’s Law защищает пользователей в Калифорнии, основные нормы заработают только 1 июля 2027 года. Для Украины прямого аналога нет, но изменения продукта OpenAI обычно выкатывает глобально.
• Угрозы третьим лицам. Дела Tumbler Ridge показывают, что правила о кризисных протоколах не отвечают на вопрос, когда компания обязана звонить в полицию.

Первыми устареют цифры о числе исков: они растут ежемесячно. Свежие данные — в трекерах юрфирм и в судебном реестре JCCP 5431.

Куда обратиться за помощью прямо сейчас: горячие линии в Украине и США

Чат-бот не заменяет живого специалиста. Если вам или близкому человеку тяжело, звоните — это бесплатно.

При прямой угрозе жизни в Украине звоните 112 или 103.

FAQ

Что такое Adam’s Law и когда он вступает в силу?

Adam’s Law — калифорнийский закон SB 1119 о защите детей от компаньон-чат-ботов, названный в честь 16-летнего Адама Рейна. Губернатор подписал его 10 сентября 2026 года. Основные требования — проверка возраста, кризисный протокол, лимиты по умолчанию, запрет лести и эмоциональной манипуляции — начнут действовать 1 июля 2027 года, независимые аудиты — с 1 января 2029 года.

Можно ли доказать, что именно ChatGPT виноват в ухудшении психического состояния?

Это главная трудность всех исков. Суду нужно показать, что вред вызван продуктом, а не только прежними проблемами человека. Поэтому истцы делают упор на дизайн: угодливость модели, отсутствие прерывания сессий, игнорирование сигналов риска. Ни одно из дел против OpenAI пока не завершилось решением по существу, так что прецедента ещё нет.

Как понять, что ребёнок использует ChatGPT как «друга», а не для учёбы?

Настораживают многочасовые разговоры поздно вечером, раздражение при попытке ограничить доступ, фразы вроде «он меня понимает лучше вас», отказ от встреч с друзьями ради переписки. Сама по себе переписка с ботом не проблема. Сигнал тревоги — когда ИИ вытесняет живое общение и ребёнок скрывает, о чём именно говорит с ним.

Заменяет ли родительский контроль ChatGPT разговор с психологом?

Нет. Родительский контроль ограничивает функции и может предупредить о дистрессе, но не лечит и не диагностирует. OpenAI сама признаёт, что защиту можно обойти. Если ребёнок говорит о желании навредить себе, нужен живой специалист: в Украине — детская линия 116 111, в экстренной ситуации — 112 или 103.

Есть ли в Украине закон о компаньон-чат-ботах, как в Калифорнии?

Специального закона нет, в ЕС тоже нет отдельного акта о компаньонах. К европейским сервисам могут применяться AI Act, Digital Services Act и GDPR — например, Италия оштрафовала разработчика Replika на €5 млн. На практике украинской семье доступны настройки самого сервиса и линии поддержки — детская линия 116 111 и контакт-центр НСЗУ 1677.