Коротко (TL;DR)
- CoinEx закрывается. Объявление опубликовано 14 сентября 2026 года, график действует с 15 сентября. Вывод средств работает до 22 декабря 2026 года, 02:00 UTC.
- Промежуточный дедлайн — 29 сентября, 02:00 UTC. До него можно было вывести монеты в исходном виде. После биржа продаёт не-USDT активы партиями в USDT, а монеты без внешней ликвидности делистит и больше за них не отвечает.
- CET биржа выкупала по 0,005 USDT за токен — через стакан до 29 сентября, остаток на счетах — автоматически 29 сентября, по графику. К 26 сентября рынок опустился к этой цене ($0,004999 на CoinGecko) — за 30 дней токен подешевел примерно на 60%. Между продажей в стакан и автовыкупом разницы не было, но относительно цены до объявления держатели зафиксировали убыток.
- Что делать сейчас: проверить баланс, выбрать сеть USDT, вывести на свою биржу или в свой кошелёк — заранее, а не в последнюю неделю.
- Не успели — USDT уходит в кастодию с комиссией 5% в месяц от исходной суммы. За 20 месяцев до конца срока заявок это 100% баланса.
- Объявление от 14 сентября биржа назвала последним. «Новые правила», «разморозка» и «помощь с возвратом» от имени CoinEx — признак мошенничества. Позже биржа обещала сообщить только одно — процедуру заявки на возврат из кастодии; такое сообщение сверяйте через официальные каналы на coinex.com.
График закрытия CoinEx по датам: что уже не работает
CoinEx — централизованная криптобиржа, которую в 2017 году запустил майнинг-пул ViaBTC. Согласно официальному объявлению CoinEx от 14 сентября 2026 года, биржа не работает в прежнем режиме с 15 сентября: сервисы отключаются поэтапно, и после 29 сентября на ней остаётся только вывод. Главная ловушка графика — две разные даты, которые часто путают в пересказах. 29 сентября был последним днём для вывода монет в исходном виде. 22 декабря — последний день вывода вообще.
- Коротко (TL;DR)
- График закрытия CoinEx по датам: что уже не работает
- Как вывести деньги с CoinEx: пошаговая инструкция
- Вывод с CoinEx на украинскую карту: USDT через P2P другой биржи
- Что стало с токеном CET, Earn, фьючерсами и P2P биржи
- CoinEx vs Bybit, MEXC, KuCoin и Kraken: куда перенести USDT
- Не успели вывести с CoinEx до 22 декабря: кастодия и 5% в месяц
- Мошенники вокруг закрытия CoinEx: фишинг и «помощь с возвратом»
- Почему CoinEx закрывается: официальная причина и слова основателя
- Что история CoinEx говорит о рисках централизованных бирж
- FAQ
| Дата (UTC) | Что отключено | Что это значит для пользователя |
|---|---|---|
| 15 сентября 2026 | Регистрация и реферальные выплаты; фьючерсы переведены в режим «только закрытие» (Reduce-Only); новые подписки на Earn, стейкинг, маржу, займы, фиат и торговые стратегии | Открыть позицию или вложить в Earn уже нельзя — только закрыть и забрать |
| 22 сентября 2026 | Все не-спотовые сервисы: фьючерсы, Earn, P2P и фиат, OnChain; ончейн-депозиты (кроме CET) | По графику открытые фьючерсы рассчитываются по индексной цене, Earn погашается на спот-счёт, пополнить биржу нельзя |
| 29 сентября 2026, 02:00 | Спотовая торговля; обработка не-USDT активов; автовыкуп CET; CoinEx Smart Chain (CSC) и OneSwap | Монеты вне USDT продаются партиями или делистятся, остаток CET по графику выкупается в USDT |
| 22 декабря 2026, 02:00 | Вывод средств и работа платформы | Невыведенный USDT уходит в независимую кастодию с комиссией 5% в месяц |
Почему 29 сентября важнее, чем кажется. После 02:00 UTC 29 сентября монеты, у которых есть ликвидность на внешних рынках, биржа продаёт партиями в течение периода вывода. На спот-счёт зачисляется USDT по фактической чистой выручке. Отдельного объявления по каждой партии не будет — результат виден только в балансе и истории операций. Цену продажи выбирает не пользователь: по малоликвидным альткоинам выручка может оказаться заметно ниже последней котировки.
Монеты без внешней ликвидности биржа делистит, их кошельки больше не поддерживает и ответственности за хранение и выкуп не несёт. Гарантий вывода монеты в исходном виде после 29 сентября объявление не даёт. Практический вывод: если на балансе лежал малоликвидный токен и его не вывели до этой даты, рассчитывать на его возврат не стоит. Остальное постепенно превращается в USDT — и дальше работает один дедлайн, 22 декабря.
Как вывести деньги с CoinEx: пошаговая инструкция
Коротко: заходите только через coinex.com, открываете «Активы → Вывести», выбираете USDT и сеть, которая совпадает с сетью получателя, вставляете адрес и подтверждаете письмо в течение 30 минут. Ниже — порядок, при котором ошибиться сложнее всего. Шаги опираются на официальную справку CoinEx по выводу и объявление о закрытии.
Шаг 1. Проверьте, что лежит на балансе
После 29 сентября на счёте должны остаться USDT и, возможно, ещё не обработанные монеты. Сверьте историю операций: результат продажи биржа отражает именно там. Earn, стейкинг и фьючерсы по графику закрыты 22 сентября, а основная сумма и доход зачисляются на спот-счёт.
Шаг 2. Подготовьте место, куда выводить
Вариантов два. Другая биржа — если нужен вывод на карту или дальнейшая торговля: например, на Bybit USDT можно продать через P2P за гривну без комиссии площадки. Собственный кошелёк — если хотите хранить деньги без посредника; как вывести USDT на Ledger, мы разбирали отдельно.
Учтите: на крупных биржах для депозита и P2P обычно нужна верификация личности. Если вы пользовались CoinEx без KYC, пройдите её на новой площадке сейчас, а не 20 декабря — проверка иногда занимает дни.
Шаг 3. Выберите сеть USDT
CoinEx выводит USDT в нескольких сетях, в том числе BSC, TRON и Ethereum. Сеть на CoinEx обязана совпадать с сетью на стороне получателя, адрес смарт-контракта токена — тоже. Если они не совпадут, перевод не зачислится и деньги можно потерять. Минимальная сумма и комиссия зависят от сети — CoinEx показывает их прямо на странице вывода. Чем сети отличаются по скорости и цене, объясняет наш разбор USDT TRC20 простыми словами.
Шаг 4. Отправьте тестовый перевод
Сначала выведите небольшую сумму и дождитесь зачисления. Только потом отправляйте основной баланс. Лишняя комиссия сети стоит дешевле, чем баланс, ушедший на неправильный адрес.
Шаг 5. Оформите и подтвердите вывод
- «Активы → Вывести» → монета и сеть → способ «Обычный перевод».
- Вставьте адрес получателя и укажите сумму к получению. Списывается сумма к получению плюс комиссия сети.
- Для монет с тегом — TON, XRP, XLM, EOS и других — обязательно укажите Memo или тег. Без него актив можно потерять.
- Подтвердите вывод по ссылке из письма. Письмо действует 30 минут, а вывод, не подтверждённый за 24 часа, отменяется автоматически.
- Проверьте статус в истории выводов и зачисление на стороне получателя.
Шаг 6. Не тяните до последней недели
CoinEx прямо предупреждает: ближе к дедлайну сети могут перегружаться, комиссии и время подтверждения — расти. Разумный личный срок — начало декабря, с запасом на задержки и проверки. Внутренний перевод другому пользователю CoinEx смысла не имеет: деньги остаются на закрывающейся бирже.
Вывод с CoinEx на украинскую карту: USDT через P2P другой биржи
Как вывести деньги с CoinEx на карту напрямую? Никак: фиатные сервисы и P2P на CoinEx остановлены 22 сентября. Рабочий маршрут для Украины состоит из трёх шагов: вывести USDT на биржу с P2P, пройти там верификацию, продать USDT за гривну с зачислением на свою карту.
- Вывести USDT на биржу с P2P по инструкции выше. На Bybit площадка не берёт комиссию за P2P, но банк может брать свою.
- Пройти KYC на новой бирже. Без верификации P2P недоступен, а карта получателя должна быть оформлена на то же имя, что указано в KYC.
- Продать USDT за гривну. Вы принимаете или выставляете объявление, биржа замораживает монеты в эскроу, покупатель переводит гривну на вашу карту. Отпускайте USDT только после того, как деньги реально пришли на счёт.
Итоговая цена маршрута складывается из комиссии сети при выводе с CoinEx, спреда P2P-курса и возможной комиссии банка. Как устроен P2P и вывод на карту у одной из крупнейших площадок, показано в нашем обзоре Bybit. Сравнение всех каналов по реальной стоимости — в разборе о том, как обналичить криптовалюту в Украине.
Что стало с токеном CET, Earn, фьючерсами и P2P биржи
Все продукты, кроме вывода, CoinEx закрывает в сентябре. Сводка по объявлению от 14 сентября:
| Продукт | Что происходит по графику | Дата |
|---|---|---|
| CET | Выкуп по 0,005 USDT; с 15 по 29 сентября в стакане CET/USDT стоят заявки биржи без торговой комиссии; остаток на счетах выкупается автоматически | 29 сентября |
| Earn, стейкинг, двойные инвестиции | Погашаются платформой; у фиксированных продуктов доход начисляется пропорционально фактическому сроку; основная сумма и доход — на спот-счёт | 22 сентября |
| Фьючерсы и фьючерсная сетка | С 15 сентября — только закрытие позиций, фандинг начисляется; оставшиеся позиции рассчитываются по индексной цене | 22 сентября |
| Маржа и займы | Новые займы остановлены 15 сентября; по непогашенным залог ликвидируется по правилам, остаток зачисляется на счёт | 22 сентября |
| P2P и фиат | Сервис остановлен; спорные ордера разбираются до конца, страховые депозиты мерчантов возвращаются | 22 сентября |
| OnChain-торговля | Остановлена, необработанные активы продаются платформой | 22 сентября |
| CSC, OneSwap, кросс-чейн мост | Остановка; окно обмена через кросс-чейн мост закрывается | 29 сентября |
| CoinEx Wallet и CoinEx Vault | Работают как раньше — это отдельный от биржи бизнес | — |
CET: рынок опустился к цене выкупа. CET — внутренний токен биржи, его ценность держалась на скидках и программах CoinEx. С закрытием у токена не остаётся функции, поэтому биржа выкупает его по фиксированной цене. Цену выкупа биржа назначила сама — 0,005 USDT, начальную цену листинга, — и рынок к ней подтянулся: на 26 сентября 2026 года CET торговался по $0,004999 при капитализации около $12,2 млн (CoinGecko), а за 30 дней подешевел примерно на 60%. Продать в стакан до 29 сентября или дождаться автовыкупа — результат одинаковый: 100 000 CET превращаются в 500 USDT. Премии за ожидание не было, как и дисконта.
CET, который лежит вне биржи — в кошельке или на другой площадке, — выкупом не покрыт. Депозиты CET принимались только до 29 сентября, и других программ выкупа или погашения объявление не предусматривает.
Майнинг-пул ViaBTC, который основал тот же Хайпо Ян, заявил, что закрытие биржи его не затронет: пул выделен в отдельное юрлицо и независим от CoinEx финансово и технически.
CoinEx vs Bybit, MEXC, KuCoin и Kraken: куда перенести USDT
Выбор биржи после CoinEx упирается не в «лучшую в мире», а в три вопроса бывшего пользователя: придётся ли проходить KYC, как выводить на карту в Украине и можно ли проверить резервы. Сравнение ниже собрано по данным наших обзоров бирж, данные — на июль 2026 года, если не указано иное.
| Биржа | Спот-комиссия (база) | KYC | Резервы (Proof-of-Reserves) | Гривна и P2P |
|---|---|---|---|---|
| CoinEx (до закрытия) | ~0,20% | Базовые лимиты без KYC | Самоотчёт «больше 100%», независимого аудита не нашли | P2P остановлен 22 сентября |
| Bybit | 0,10% мейкер / 0,10% тейкер | Нужен для депозита, P2P и фиата | Ежемесячный аудит Hacken, ≥100% по крупным активам (снимок 26 февраля 2026) | P2P за гривну, без комиссии площадки |
| MEXC | 0% мейкер / 0,05% тейкер | Обязателен с июня 2024; без него вывод около 1000 USDT в сутки | В среднем 156,5%, USDT — 114% (июнь 2026) | P2P есть; не работает на оккупированных территориях |
| KuCoin | 0,1% / 0,1% | Обязателен с 31 августа 2023 | Merkle-PoR, USDT ~107% (30 ноября 2025) | P2P без комиссии площадки |
| Kraken | 0,25% / 0,40% на старте | Нужен | Ежеквартальный PoR | P2P нет; гривну переводят в евро через банк |
CoinEx vs Bybit. Для тех, кто торговал на споте, разница по базовой комиссии двукратная: 0,20% против 0,10%. Но главное отличие для переезда — вывод в гривну: у Bybit рабочий P2P, а резервы раз в месяц подтверждает внешний аудитор, а не сама биржа.
CoinEx vs MEXC. По профилю MEXC ближе всего к CoinEx: много альткоинов и низкая спотовая комиссия. Однако эпоха «без KYC» там закончилась ещё в 2024 году — без верификации вывод ограничен примерно 1000 USDT в сутки. Лимиты, P2P и риски площадки подробно разобраны в нашем обзоре MEXC.
KuCoin и Kraken — рабочие варианты для материковой Украины. KuCoin сильнее в альткоинах, Kraken — в регуляторной истории, но на старте у него самая высокая комиссия из списка и нет P2P.
Комиссии и лимиты меняются быстрее всего остального в этой статье: перед переводом сверьте их на странице fees выбранной биржи. И не переносите всё на одну площадку — закрытие CoinEx — лучший аргумент против концентрации денег на чужом сервере.
Не успели вывести с CoinEx до 22 декабря: кастодия и 5% в месяц
После 02:00 UTC 22 декабря 2026 года невыведенный USDT биржа передаст в независимую кастодию — стороннему хранителю. Деньги не пропадут сразу, но за хранение каждый месяц списывается 5% от исходного баланса на дату окончания вывода. Заявку на возврат можно подать до 22 августа 2028 года через официальный адрес support@coinex.com.
Ключевая деталь — база комиссии. Она считается от исходной суммы, а не от остатка, поэтому не затухает со временем. Наш расчёт для 1000 USDT, оставленных на бирже:
| Сколько прошло после 22 декабря 2026 | Комиссия нарастающим итогом | Остаток |
|---|---|---|
| 1 месяц | 50 USDT | 950 USDT |
| 3 месяца | 150 USDT | 850 USDT |
| 6 месяцев | 300 USDT | 700 USDT |
| 12 месяцев | 600 USDT | 400 USDT |
| 20 месяцев (22 августа 2028) | 1000 USDT | 0 USDT |
От 22 декабря 2026 года до 22 августа 2028 года — ровно 20 месяцев, а 20 × 5% = 100%. Если списание идёт помесячно, как сказано в объявлении, к концу срока заявок от баланса ничего не остаётся. Невостребованными активами после этой даты распорядятся по применимому праву.
Процедуру заявки CoinEx на момент объявления ещё не опубликовала и обещает сообщить её отдельно; может понадобиться повторная верификация личности. При этом комиссия начисляется с первого месяца, независимо от того, когда появится процедура: каждый месяц ожидания — минус 5% исходной суммы, а через 19 месяцев от баланса остаётся лишь 5%. Официальные напоминания, по правилам самой биржи, приходят только по email, внутренними сообщениями и через верифицированные соцсети.
Можно ли верить резерву выше 100%. CoinEx заявляет коэффициент резервов больше 100% и ссылается на страницу Proof of Reserves на своём сайте. Это самоотчёт: независимого аудита третьей стороной мы не нашли. Для сравнения, у Bybit резервы ежемесячно проверяет аудитор Hacken. Сама схема закрытия отличается от банкротства: при крахе биржи вроде FTX вывод замораживают сразу, здесь окно открыто больше трёх месяцев. Но график — не гарантия, поэтому проверять заявление биржи на собственных деньгах в кастодии не стоит.
Мошенники вокруг закрытия CoinEx: фишинг и «помощь с возвратом»
«Дата закрытия — момент, когда мошенники начинают писать письма», — так специалист по AML описал ситуацию в LinkedIn сразу после объявления. С 19 сентября в X пошла волна предупреждений о фейковой поддержке CoinEx. Сама биржа закрепила в объявлении правила, по которым подделку легко отличить:
- Единственный официальный сайт — coinex.com.
- CoinEx никогда не просит приватные ключи, пароли и коды подтверждения. Биржа не просит перевести активы на какой-либо адрес ради «разморозки», «компенсации» или «аирдропа».
- Объявление от 14 сентября — последнее: «новое объявление», «дополнительные правила» или «изменение политики» от имени CoinEx — мошенничество. Исключение одно: процедуру заявки из кастодии биржа обещала сообщить отдельно — проверяйте её только через официальные каналы на coinex.com.
- Напоминания о выводе приходят только по email, внутренними сообщениями на сайте и через верифицированные соцсети. Сомнительное сообщение сверяйте в разделе Official Verification на coinex.com.
- Заявки на возврат из кастодии принимает только support@coinex.com.
Отдельный паттерн — «помощники по возврату». Как минимум в одном англоязычном гайде о закрытии CoinEx на Medium тем, кто пропустит 22 декабря, предлагают стороннюю помощь с заявкой из кастодии. Официальная процедура посредников не предусматривает: заявку подаёт владелец счёта сам, через support@coinex.com. Предоплата за «ускорение возврата», просьба дать доступ к почте или назвать seed-фразу — признаки recovery scam, то есть мошенничества с «возвратом средств». Его жертвами чаще всего становятся люди, которые уже потеряли деньги.
Признаки, по которым сообщение стоит сразу отправлять в корзину:
- Срочность: «осталось 24 часа», «аккаунт будет заблокирован».
- Ссылка на домен, похожий на coinex.com, но с лишней буквой, дефисом или другой зоной.
- Просьба назвать seed-фразу, пароль или код из письма.
- Предоплата «за оформление», «налог» или «комиссию хранителя» до возврата денег.
Почему CoinEx закрывается: официальная причина и слова основателя
В объявлении от 14 сентября 2026 года биржа называет три причины: затяжной спад крипторынка, сильное сжатие объёмов торгов и ликвидности в отрасли, растущие регуляторные требования в крупных юрисдикциях. Издержки на комплаенс и операционная неопределённость, по формулировке CoinEx, «вышли за разумные пределы».
Основатель и CEO Хайпо Ян (Haipo Yang) добавил личную версию. По его словам, риски безопасности и комплаенса при работе биржи стало всё труднее сдерживать. Он всерьёз думал о продаже CoinEx, но отказался: «Чистое завершение — правильное завершение» (CoinDesk, 15 сентября 2026 года). Для рынка это редкий сценарий: биржу закрывают по графику, с окном вывода больше трёх месяцев, а не останавливают выводы за один вечер.
Официальные причины не упоминают Иран. Связь закрытия с июньским расследованием WSJ — трактовка медиа, а не позиция биржи; сам эпизод разобран в хронологии рисков ниже.
Закрытие вписывается и в отраслевой тренд. В июле 2026 года о закрытии объявили BitMart и BitMEX — на фоне падения розничных спотовых объёмов. Суточный объём CoinEx на 15 сентября 2026 года был чуть выше $70 млн против $1,18 млрд у CoinW и $1,6 млрд у Gate (данные CoinGecko в пересказе CoinDesk).
Короткий обзор CoinEx: что за биржа закрывается
Закрытие задело так много людей потому, что биржа годами принимала пользователей почти со всего мира без обязательной верификации на базовых лимитах. Что за площадка закрывается — в цифрах:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Запуск | 22 декабря 2017 года, основатель — пул ViaBTC |
| Где базируется | Операционно — Гонконг, регистрация — Сейшелы |
| Аудитория | «Десятки миллионов пользователей» — оценка самой биржи |
| География | 200+ стран; ограничения в 40+ странах, включая США, Канаду, Гонконг, материковый Китай и ЕС (Datawallet) |
| Верификация | Базовые лимиты без обязательного KYC |
| Спотовая комиссия | Около 0,20% мейкер/тейкер (BitDegree) |
| Объём за 24 часа | ~$70 млн на 15 сентября 2026 года (CoinGecko в пересказе CoinDesk); после 29 сентября спотовая торговля остановлена |
| Собственный токен | CET |
| Что НЕ закрывается | CoinEx Wallet, CoinEx Vault и майнинг-пул ViaBTC |
Что история CoinEx говорит о рисках централизованных бирж
Закрытие — не первый тревожный эпизод в истории CoinEx. Хронология показывает, как риски копились годами:
- Июнь 2023. Генпрокурор штата Нью-Йорк Летиция Джеймс взыскала с CoinEx $1,7 млн, из них $1 172 971,50 — в виде возмещения пострадавшим. Биржа обязалась заблокировать доступ из штата и прекратить открывать счета резидентам США.
- Сентябрь 2023. Взлом горячих кошельков CoinEx: первые оценки — около $28 млн, Elliptic позже оценила ущерб примерно в $54 млн. Атрибуцию группе Lazarus (Северная Корея) дали аналитические компании. Биржа пересобрала систему кошельков и полностью компенсировала потери пользователям.
- 2025. Комиссия по ценным бумагам Таиланда объявила о блокировке CoinEx вместе с Bybit, OKX, XT.COM и 1000X за работу без местной лицензии с 28 июня.
- Июнь 2026. The Wall Street Journal опубликовала расследование: CoinEx стала ключевым каналом для криптопотоков, связанных с Ираном, в том числе для части средств, украденных северокорейскими хакерами у Bybit (всего около $1,5 млрд). Отчёт TRM Labs того же месяца назвал CoinEx крупнейшим отдельным контрагентом иранской биржи Nobitex и оценил связанные с Ираном потоки через неё с 2019 года в $3,84 млрд — подробности в новости о том, как WSJ нашла $3,84 млрд иранских потоков через CoinEx. CoinEx ответила, что помогала замораживать счета, связанные со взломом Bybit, проведёт внутреннюю проверку и отключит пользователей из Ирана.
- Сентябрь 2026. Объявление о закрытии.
При этом на каждый эпизод биржа реагировала публично: урегулировала претензии Нью-Йорка, компенсировала потери после взлома, а закрытие проводит по объявленному графику — с выкупом CET и окном вывода больше трёх месяцев. Но итог для пользователя от этого не меняется: регуляторное давление, взломы и расследования копятся годами, а закрытие приходит одним объявлением.
Биржа — это чужой сервер с вашими деньгами. Кто держит ключи, кто может заморозить счёт и кто платит при остановке сервиса, мы разобрали в сравнении банк, биржа и DeFi. Практическое правило: на бирже держите то, чем торгуете, а долгосрочный запас — в собственном кошельке.
FAQ
До какого числа можно вывести деньги с CoinEx?
Вывод работает до 22 декабря 2026 года, 02:00 UTC — это 04:00 по Киеву (зимнее время). После этого невыведенный USDT уходит в независимую кастодию с комиссией 5% в месяц от исходной суммы. Биржа советует не откладывать вывод на последние дни: сети могут перегружаться, а комиссии и время подтверждения — расти.
Можно ли вывести монету, а не USDT, после 29 сентября?
Гарантий нет. Объявление CoinEx просило вывести активы в исходном виде до 02:00 UTC 29 сентября. После этого ликвидные монеты биржа продаёт партиями и зачисляет USDT, а неликвидные делистит и перестаёт за них отвечать. Проверьте баланс и историю операций: что осталось, выводите в виде USDT.
Что будет с CET, который лежит не на бирже CoinEx?
Выкуп по 0,005 USDT касается только CET на счетах биржи. Депозиты CET принимались до 29 сентября, CoinEx Smart Chain и OneSwap по графику останавливаются в тот же день, и других программ выкупа объявление не предусматривает. Токены во внешних кошельках или на других площадках остаются у владельца, но гарантированного покупателя у них больше нет.
Стоит ли доверять заявлению CoinEx о резерве свыше 100%?
Это заявление самой биржи со ссылкой на её страницу Proof of Reserves, независимого аудита мы не нашли. В пользу CoinEx говорит поэтапный график с длинным окном вывода, а не заморозка счетов. Но проверять заявление на своих деньгах не стоит: выведите средства заранее, и вопрос резервов вас уже не коснётся.
Затронет ли закрытие CoinEx Wallet и пул ViaBTC?
Нет. По объявлению CoinEx, CoinEx Wallet и CoinEx Vault — отдельные от биржи сервисы, они продолжают работать по своим условиям. Майнинг-пул ViaBTC тоже заявил, что закрытие его не касается: это отдельное юрлицо, независимое от биржи финансово и технически. Правила вывода и выкупа из объявления относятся только к бирже.
Что делать, если вывод с CoinEx завис или не пришёл?
Сначала проверьте почту: письмо-подтверждение действует 30 минут, а неподтверждённый за 24 часа вывод отменяется. Затем откройте историю выводов и найдите хеш транзакции в обозревателе сети. Если сеть или тег указаны неверно, пишите в поддержку только через coinex.com — ни одному «агенту» из мессенджеров данные не передавайте.
